Cambios y Devoluciones

Según el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial, en las compras a distancia tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin dar explicaciones.

Para perfumes, por razones de higiene, el producto debe estar cerrado, sin uso, con su celofán y empaque original. Los gastos de devolución quedan a nuestro cargo y te reintegramos el total abonado por el mismo medio de pago.

Los decants de 5 ml y los frascos abiertos o usados no admiten cambio ni devolución, salvo que hayan llegado fallados, dañados o no correspondan con lo pedido.

Si tu pedido llegó dañado, con fallas o no es el producto que pediste, escribinos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto y del paquete. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.

Podés iniciar la revocación de tu compra directamente desde acá. Te confirmamos la recepción y te enviamos un código de identificación dentro de las 24 horas.